Рабимен — мобильное приложение для детей 5–12 лет, которое рассказывает о Торе, еврейских традициях, праздниках и кашруте. Ребёнок задаёт вопросы голосом или текстом, персонаж отвечает текстом и озвучкой.
Эта политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании приложения, кому они передаются, сколько хранятся и как их удалить.
Коротко о главном
- Аккаунтов нет. Мы не запрашиваем регистрацию, email, телефон или пароль — приложение работает на анонимном идентификаторе устройства.
- Голос ребёнка не сохраняется. Аудиозапись существует только во время обработки запроса и удаляется сразу после распознавания.
- Рекламы и трекинга нет. В приложении нет аналитики, рекламных идентификаторов и передачи данных рекламодателям.
Кто мы
Приложение «Рабимен» разработано и управляется компанией Israchem LTD («мы», «оператор»). По вопросам о ваших данных пишите на support@rabbiman.com.
Рабимен — образовательный AI-собеседник для детей на темы Торы, еврейских традиций и праздников. Приложение предназначено для использования детьми под наблюдением родителей.
Приложение доступно в Израиле, Украине, России и Беларуси. Платная подписка доступна не во всех этих странах; там, где она недоступна, приложение работает в бесплатном режиме.
Какие данные мы обрабатываем
Мы придерживаемся принципа минимизации: мы не создаём аккаунтов, не запрашиваем имя родителя, email, телефон, точную геолокацию или регистрацию.
Содержание бесед
- текст вопросов ребёнка — введённый вручную или распознанный из голоса;
- ответы Рабимена;
- тематику беседы, которая определяется автоматически для организации истории.
Голосовой ввод
Аудиозапись голоса ребёнка не сохраняется. Она существует только во время обработки запроса — в оперативной памяти, — передаётся для распознавания речи и удаляется сразу после преобразования в текст. Сохраняется только текстовый транскрипт.
Технические данные
- тип платформы (iOS или Android) и версия приложения;
- анонимный идентификатор устройства — генерируется системой управления подписками и не связан с личностью;
- настройки, заданные родителем: имя ребёнка для обращения, возрастная группа, режим — привязаны к устройству;
- счётчики использования (число ответов в день) — для соблюдения лимитов.
Что мы не собираем
- аккаунты, email, пароли;
- точную геолокацию;
- аналитику, трекинг и рекламные идентификаторы — их в приложении нет.
IP-адреса не сохраняются в базе данных, но могут временно попадать в системные журналы сервера при технических событиях.
Зачем мы это обрабатываем
- чтобы AI-персонаж мог ответить на вопрос ребёнка;
- чтобы обращаться к ребёнку по имени, если родитель его указал;
- чтобы адаптировать ответы под возраст;
- чтобы показывать историю бесед родителю;
- чтобы контролировать лимиты бесплатного использования и статус подписки;
- чтобы обеспечивать безопасность — проверять содержание на недопустимое.
Кому передаются данные
Для работы приложения часть данных обрабатывается сторонними сервисами. С каждым из них заключено соглашение об обработке данных.
- OpenAI (США) Текст вопроса ребёнка — для генерации ответа. Аудио голоса — для распознавания речи. Текст — для проверки на безопасность.
- Поставщик синтеза речи Текст ответа Рабимена — для озвучки. Голос ребёнка сюда не передаётся.
- RevenueCat Анонимный идентификатор устройства и статус подписки — для управления подписками.
- Apple и Google Обработка платежей по подпискам в странах, где они доступны. Мы не получаем платёжных данных — номеров карт и подобного.
- Cloudflare R2 Хранение аудиозаписей ответов Рабимена. Голос ребёнка здесь не хранится.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
Где хранятся данные
- основной сервер — в Германии (Европейский союз);
- аудио ответов Рабимена — в хранилище Cloudflare R2, размещение: Восточная Европа;
- данные, передаваемые обработчикам, попадают на их серверы, в том числе в США.
Сколько храним и как удаляем
История бесед хранится, пока пользователь её не удалит. В приложении доступно удаление отдельной беседы вместе с сообщениями и связанным аудио ответов, а также удаление всей истории устройства.
Полное удаление данных устройства
По запросу удаляются:
- вся история бесед — сессии и сообщения;
- аудиозаписи ответов Рабимена в хранилище;
- записи о срабатываниях модерации;
- профиль устройства целиком: настройки, включая указанное имя ребёнка, идентификатор, данные о подписке и счётчики использования.
Полное удаление устройства удаляет все связанные с ним данные без исключений. Аудио голоса ребёнка не хранится вовсе — см. раздел 2.
Удаление аудио из внешнего хранилища выполняется по принципу наилучших усилий: записи в базе данных удаляются гарантированно, а при временном сбое связи с хранилищем отдельные аудиофайлы могут удаляться с задержкой.
Данные детей
Приложение предназначено для детей и используется под наблюдением родителей.
- Покупки и настройки защищены родительским барьером — ребёнок не может самостоятельно совершить покупку или изменить настройки.
- Мы не собираем персональные данные детей сверх необходимого для работы приложения.
- Голос ребёнка не сохраняется.
- Если родитель указал имя ребёнка в настройках, оно автоматически вырезается из сохраняемой истории.
Просьба к родителям
Пожалуйста, объясните ребёнку, что не следует сообщать в беседе личные данные: свой или чужой адрес, полное имя, контакты, сведения о семье. Мы не запрашиваем такие данные и не используем их целенаправленно, но содержание бесед сохраняется в истории, доступной родителю, — поэтому лучше их не сообщать.
Права родителей
Родитель может просмотреть историю бесед ребёнка в приложении и удалить данные: отдельную беседу, всю историю или все данные устройства (см. раздел 6). Доступ к родительскому разделу защищён родительским барьером.
Религиозная тематика
Приложение посвящено Торе и еврейским традициям, поэтому сам факт его использования, а также содержание бесед могут указывать на религиозную принадлежность семьи или на интерес к иудаизму. В ряде правовых систем такие сведения относятся к особым категориям данных.
Мы не запрашиваем сведения о вероисповедании, общине, синагоге или соблюдаемых обычаях и не требуем их указывать. Настройки приложения, задаваемые родителем, ограничены именем для обращения, возрастной группой и режимом работы.
Мы не используем эти сведения для профилирования, рекламы, оценки убеждений или составления профилей семей и не передаём их кому-либо, кроме обработчиков, перечисленных в разделе 4, где это необходимо для работы приложения.
Обработка осуществляется на основании согласия родителя или законного представителя, которое даётся при начале использования приложения. Согласие можно отозвать, удалив данные устройства и прекратив использование приложения.
Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных: шифрование соединений (HTTPS/TLS), хранение на защищённых серверах в Европейском союзе, ограничение доступа к базам данных, регулярные автоматические резервные копии и своевременное обновление систем безопасности.
Ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту, но мы стремимся использовать меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены в приложении и на этой странице с новой датой обновления.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности: support@rabbiman.com
Оператор: Israchem LTD